Si tiene que devolvernos un producto por razones de servicio o de otro tipo, debe facilitarnos la información que necesitamos rellenando el ticket y dándonos todos los datos necesarios. Esto nos permitirá mejorar el proceso de devolución y hacer eficientes todas nuestras operaciones internas.
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Puede devolvernos un producto para sustituirlo, repararlo, devolverlo después de verlo o por otros motivos. En todos estos casos, deberá cumplimentar el siguiente formulario en su totalidad, facilitando la mayor cantidad de información posible.
Una vez cumplimentado el formulario, recibirá un correo electrónico activando el procedimiento con un resumen de la devolución que deberá incluir en el envío. A continuación, podrá devolvernos el producto, asegurándose de embalarlo con cuidado.
En caso de que necesite ponerse en contacto con el servicio de asistencia, haga clic aquí
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